Je vais vous live pouetter le cours d'ergonomie #ParcequePourquoiPas
On parle de la prise de décision et on a 3 types de décision. Pour commencer, le contrôle routinier qui est un automatisme. Il déclenche des séquences sensori motrice automatisées comme quand on décide de nouer ses lacets ou de marcher.
Ce n'est pas un reflexe par contre, car il mets en place des connaissances, qu'elles soient routières ou procédurales.
Et évidemment la répétition ancre la routine.
On ne peut pas faire comme si la routine n'existait pas, surtout en moment d'urgence se sont les automatismes qui font la décision même si eler n'est pas bonne
Ensuite la décision basée sur les règles. Celle là est assez explicite on met en route des connaissances face à une situation qu 'on reconnait et qu'on estime savoir résoudre.
Petit détour par les "images opératives" où Ochanine a montré que les médecins spécialisés qui bossaient sur la thyroïde la represente de facon déformée selon leurs connaissances (contrairement a des medecins débutants par ec)
Il prouve que selon nos connaissances nous nous representons le monde différemment.
On parle d'économie cognitive, en diminuant sa mobilisation cognitive, grace à l'expérience (on sait quoi mobiliser quand) ou grâce à notre capacité à changer de mode opératoire pour alléger notre charge de travail.
Parceque si on s'economise pas on ne va pas être disponible en cas d'urgence
Aparté : Vous le direz à vos patrons qui vous veulent tout le temps à fond, il est important de s'economiser sinon en cas de vraie urgence vous ne serez pas disponible et même épuisés.
Enfin 3e prise de décision: la résolution de problème. Ça arrive lorsqu'on est face à un nouveau problème et qu'on a pas de réponse pour le dépasser. Du coup on élabore la solution en:
- Identifiant le problème
- Définissant un but
- Composant une stratégie
Du coup c'est là qu'arrive l'incident puisqu'on se retrouve face à une situation où l'on ne peut pas mobiliser de connaissances.
@julien typifie ?
@maiwann
Pardon. Voir le paragraphe "Vécu allant de soi et typifications" de cette page : https://fr.m.wikipedia.org/wiki/Alfred_Sch%C3%BCtz
@julien evidemment on est pas neutre mais ce n'est pas parcequ'on essaie via nos connaissances que ca ne marches pas. Nos connaissances nous aident à élaborer une nouvelle solution.
@maiwann
Oui c'est un peu ce que je voulais dire : on mobilise toujours du connu, même dans une situation inédite.
@maiwann
Me demande si cette situation existe de manière pure. Ne typifie-t-on pas toujours une situation ?