Maïtané -> framapiaf.org utilise witches.town. Vous pouvez læ suivre et interagir si vous possédez un compte quelque part dans le "fediverse".

C'est parti: Billet d'humeur sous forme de lettre ouverte, en réaction au trop entendu « Je ne comprends pas pourquoi il y a encore des gens qui utilisent des logiciels privateurs » 🤔
maiwann.net/lettre-pour-un-log

@maiwann ça va, c'est encore gentil, ou poli, je sais pas :)

J'entends bien que la ligne de commande est angoissante, mais je crois que je résiste à ce constat.

Faut dire que je tape des lignes de commandes depuis 33 ans (82% de ma vie, j'ai utilisé une ligne de commande pour le calcul).
Des interfaces en terminal (je ne dis pas «ligne de commande» en fait), j'en ai fréquenté beaucoup, et il me semble que c'est comme les sites web : il y en a des bien ou mal fichues.

Pourquoi tout rejeter ?

@ffeth Parceque ça fait peur, et que lorsqu'on parle de ligne de commande, on nous demande bien plus que de faire une opération. Et ça fait paniquer !

@maiwann Hm, je retourne cette phrase depuis deux minutes, et je crois qu'il y a encore du sous texte ambigu.

Est-il question de l'intérêt d'une interface graphique qui guide, en général, puisqu'elle propose des choix, par rapport à un terminal qui attend... qu'on lui écrive un truc dans une syntaxe nouvelle (peur de l'infini des phrases possibles).

@ffeth @maiwann "lorsque je veux poser une question et que je ne sais pas où la poser"

Qui a déjà essayé de contacter le support de Google ? Quand je ne pouvais plus accéder à mon compte, quand bien même je connaissais le bon mot de passe, je n'ai pas trouvé comment les contacter.

Maïtané -> framapiaf.org @maiwann

@youen @ffeth Oui mais il y a beaucoup de contenu ou les personnes ont déjà eu le problème et ont appelé à l'aide sur des forum ou autre, du coup on peut trouver l'info !

@maiwann @ffeth @bortzmeyer ca depend donc de la popularité de chaque logiciel, certains logiciels libres sont suffisamment populaires pour trouver plein d'infos sur les forums (a commencer par linux)

mais je suis bien d'accord que vu de loin ca fait un peu peur, je dirais que le plus gros obstacle est l'ampleur des possibilités, et donc des choix a faire.

@maiwann @youen @ffeth Effectivement, le support client du logiciel privateur, c'est la communauté. D'un côté, c'est sympa (ça crée du lien social), de l'autre, personne n'a jamais mesuré ce que coûte aux entreprises le temps que des employés passent à déboguer des problèmes informatiques.