@bortzmeyer Je ne parle pas d'innovation mais de design avec des besoins utilisateurs, donc on est sur quelquechose de proche mais pas identique. Pour innover, on peut partir des besoins ou alors on peut créer par hasard quelquechose qui aura du succès (si ca a du succès c'est tout de même qu'il y a un besoin qui a été satisfait à mon avis).

Après pour du pur design, le designer ne part pas de rien, il observe, analyse et conçoit en fonction de ce qu'il pense "utile" aux utilisateurs plutot. Le cauchemar du designer c'est la "carte blanche" alors que c'est sans doute de là que part l'innovateur.