@Ymelia_ Dans ce genre de situation, je lance une phrase générique bateau du genre "suite à des imprécisions dans la méthodologie de comptage utilisée auparavant, ce chiffre n'est pas à interpréter comme une baisse de fréquentation, mais plutôt comme un affinage de l'évaluation de blablablabla".
(et cumuler ça avec une explication claire du souci à ton supérieur direct, afin de pouvoir être couvert en cas de demande d'explications plus claires)